Публикации, статьи и новости - Omniline

Заметки Новости Публикации

Как рассчитать occupancy для чат-центров: 3 наглядные методики

Как машиностроительная компания автоматизировала продажи и сервис

OmniLine + Speech Analytics = бомбическая аналитика для вашего бизнеса

Как продолжительность смены и число одновременно обслуживаемых операторами КЦ проектов влияют на время обработки контакта?

Как крупный интернет-магазин стал фильтровать “шум” в социальных сетях

Нормально делай — нормально будет: простая инструкция, как создать крутой сервис