Публикации, статьи и новости - Omniline

Новости Публикации Заметки

Личный опыт: как мы работаем на удаленке и какие технологии нам в этом помогают!

Контроль качества и поиск знаний в записях разговоров

Как усилить call-центр интернет-магазина, чтобы извлекать дополнительную прибыль от восьми миллионов рублей в год

Что нужно знать о выборе CRM, чтобы не получить управляемый бардак

Колл-центр по борьбе с клиентами

KPI колл-центра

ТОП-4 зависимости между KPI входящей линии контакт-центра, которые должен знать каждый руководитель

3CX PMS Hotel

3СХ — коммуникационная платформа для отелей