HR-бот. Как с помощью технологий справиться с потоком обращений от сотрудников — запись вебинара Вебинар «HR-бот: как с помощью технологий справиться с потоком обращений от сотрудников» На рынке HR борьба за сотрудников становится всё более жесткой. На привлечение, обучение, адаптацию персонала компании тратят много ресурсов, финансовых в том числе. Одна компания (из-за NDA мы не […]
Опыт внедрения многофункционального виртуального ассистента для клиентов компании Веб-займ Вебинар «Опыт внедрения многофункционального виртуального ассистента для клиентов компании Веб-займ» Микрофинансовой компании федерального уровня необходимо было разгрузить контакт-центр из 12 человек и при этом сохранить уровень сервиса. Ежедневная нагрузка на КЦ – около 2000 обращений в сутки из 10 часовых поясов. Решение, которые выбрал заказчик, –
«Я влюбился в бота». Как компания МТС выстраивает поддержку сотрудников розницы Недавно компания МТС проводила экскурсию, где показывали, как работает поддержка сотрудников розничной сети. Александр Руднев, управляющий партнер OmniLine поделился двумя инсайтами по итогам этого мероприятия. Инсайт №1. Без ТЗ — результат… тоже может быть отличный! В розничной сети МТС работают около 16 тысяч человек. Они
«Я влюбился в бота». Как компания МТС выстраивает поддержку сотрудников розницы. Читать дальше »
Вебинар. Чат-бот для службы поддержки сотрудников и продавцов-консультантов компании МТС — видео Вебинар «Чат-бот для службы поддержки сотрудников и продавцов-консультантов компании МТС» Шестнадцать тысяч человек — столько сотрудников работает в компании МТС в 2021 году. У всех этих людей каждый день день возникают самые разные вопросы, которые решает единый сервис поддержки. Здесь помимо голосовой линии
Вебинар. Как запустить корпоративную Алису для сотрудников компании. Опыт компании Русагро — видео «Как запустить корпоративную Алису для сотрудников компании. Выгоды и сложности. Опыт компании Русагро» Объем мирового рынка интеллектуальных виртуальных ассистентов в 2020-м оценивался в $5,82 млрд. Он растет огромными темпами, ожидается, что совокупный годовой прирост в 2021-м составит более 28,5%. Компании начинают понимать
Запись онлайн трансляции диалогов о CRM и месте CRM в управлении продажами В кадре управляющий партнер OmniLine Александр Руднев и эксперт по управлению продажами, консультант, бизнес-спикер Вадим Дозорцев. Вадим Дозорцев Эксперт по управлению продажами, консультант, бизнес-спикер Александр Руднев Управляющий партнер OmniLine Поиск по сайту Меню блога СТАТЬИ БИБЛИОТЕКА МЕРОПРИЯТИЯ Облако тегов CRM Автоматизация Вебинар Конференция
Запись онлайн трансляции диалогов о CRM и месте CRM в управлении продажами Читать дальше »
Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Условия использования применяются.
Подпишитесь, чтобы получать эксклюзивный контент и уведомления
