
Подписывайтесь на наши каналы и паблики, оставайтесь на связи и получайте уведомления о последних статьях и новостях на нашем сайте.
Региональному поставщику электроэнергии, который занимается энергообеспечением различных компаний, необходимо было заменить CRM. Действующая система перестала соответствовать требованиям бизнеса, особенно — в части работы с клиентами. Данные в системе копились, структурировать грамотно их не получалось, приходилось много чего делать вручную.
CRM перестала быть активом:
Было принято решение о миграции на новую CRM, для этого выбрали Битрикс24. Нужно было перенести в новую систему весь архив данных, накопленный в предыдущей системе. При это требовалось создать схожую организацию базы данных, чтобы сотрудникам было легче ориентироваться.
Кроме того переход на новое решение должен был пройти таким таким образом, чтобы пользователи этого практически не заметили и могли безостановочно продолжать свою работу.
Технически и по реализации проект не был сложным. Всю работу разделили на три этапа.
У проекта были две особенности, не преодолев которые, он был бы обречен на провал. Но наша команда и экспертиза ее участников позволили довести проект до успешного завершения.
Подписывайтесь на наши каналы и паблики, оставайтесь на связи и получайте уведомления о последних статьях и новостях на нашем сайте.
Подписывайтесь на наши каналы и паблики, оставайтесь на связи и получайте уведомления о последних статьях и новостях на нашем сайте.
Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Условия использования применяются.
Подпишитесь, чтобы получать эксклюзивный контент и уведомления