РОБОТИЗИРУЕМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
- Упрощайте работу с клиентами и сотрудниками
- Сокращайте затраты на обслуживание коммуникации
- Повышайте скорость ответа на запросы
Роботизированная автоматизация процессов позволяет заменить типовые действия пользователей в различных системах
Это могут быть:
- Обработка типовых обращений
- Распределение большого объема данных по разным системам
- Обработка таблиц
Робот анализирует, как действует реальный пользователь в своем интерфейсе и затем повторяет эти операции для типовых операций.
Преимущества, которые дает роботизированная автоматизация процессов:
- Экономия человеческих ресурсов
- Минимизация человеческого фактора
- Гарантированный уровень качества обработки данных
- Стабильность при выполнении критически важных операций
Каким компаниям подходит роботизированная автоматизация процессов
Компаниям, у которых более 1000 рабочих мест.
Компаниям, которым для обработки заявок выгоднее внедрить робота, чем нанимать новых сотрудников.
Компаниям, которым критически важна скорость и качество обработки данных.
Как мы работаем
Этапы работы:
Вместе с вами мы формируем требования и находим подходящее вам решение.
Мы используем гибкие методики планирования и управления (SCRUM). Проект разбивается на поставки по реализации определенного функционала, которые в свою очередь делятся на спринты.
Поставка — это конечный функционал, который можно использовать в реальных рабочих условиях в независимости от остального проекта. Такой способ реализации проекта позволяет работать в условиях высокой неопределенности и быстро реагировать на изменения в вашей компании или внутри проекта.
Каждая поставка проходит свои этапы: аналитика, внедрение и настройка, обучение и адаптация сотрудников.
При массовом использовании системы могут возникнуть ситуации, которые невозможно поработать с тестовой группой. Наша проектная команда сопровождает некоторое время вашу компанию после завершения проекта.
Вы можете перевести проект в состояние сервисной поддержки. Это необходимо, чтобы вовремя избежать технических сбоев, а также чтобы иметь возможность развивать систему и поддерживать ее в актуальном состоянии.
Цифры
