14.07.2016

Омниканальное обслуживание: контакт центр, которого не слышно

Олег Агапов, технический директор Альфа-Информ, совместно с Академией Oktell, рассказывает о принципах построения неголосового контакт-центра, о преимуществах использования мессенджеров и других неголосовых каналов связи, "исходящих обзвонах" с помощью сообщений и многом другом

Другие вебинары

14.07.16

Автоматизация контакт-центров в банках: повышаем лояльность и сокращаем издержки

14.07.16

Вебинар 3

14.07.16

Контактный центр для интернет-магазинов: точки роста и скрытые возможности

Все вебинары →

Отправьте коллегам и друзьям

Поделиться
Отправить
Линкануть
Вотсапнуть