Специализация
Автоматизация процессов в области продаж, маркетинга, клиентского сервиса
Цель
Сделать бизнес наших клиентов эффективным и технологичным
Решения
Мы создаем кастомизированные решения, учитывающие специфику бизнеса

Краткая информационная справка:

Компания «Альфа-Информ» – системный интегратор широкого профиля с обширным портфелем программных решений и услуг, направленных на повышение эффективности коммуникационных процессов крупного и среднего бизнеса, государственных корпораций, производственных предприятий.

Мы входим в партнерское сообщество Terrasoft, являемся сертифицированными дистрибьюторами Коммуникационной платформы Oktell, профессионального VoIP-оборудования Yealink и Yeastar, а также ряда программных разработок для управления данными и оптимизации работы контакт-центров. За годы работы нами были накоплены экспертные компетенции в области построения коммуникаций, автоматизации продаж, маркетинга, клиентского сервиса и других бизнес-задачах.

За 15 лет работы нами было реализовано свыше 500 проектов, в том числе для крупнейших российских и транснациональных компаний, таких как «Додо Пицца», DECATHLON, Papa John's, OneTwoTrip, АО «РФИ БАНК», ДБ АО «Банк Хоум Кредит», ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль», ООО «Единый Расчетный Центр», ТФОМС Омской области и Пермского края, ОАО «Читаэнергосбыт», МУП «Водоканал» г. Иркутска, ПАО «Аэропорт Кольцово», ООО «Уральская Металлообрабатывающая Компания», ООО «НОВАТЭК - Челябинск», Аэропорт г. Сургут.

Команда
Для эффективной реализации проектов и их сервисной поддержки работает целая команда высококлассных специалистов: руководители проектов, процессные консультанты, системные аналитики, технические писатели, инженеры, сервис-менеджеры.
Клиенты
Нашими услугами пользуются многие крупные и известные компании, которым важно не просто автоматизировать бизнес-процессы, но и реализовать это в соответствии с лучшими мировыми практиками и отраслевыми стандартами.
Стандарты работы
Мы придерживаемся принципов соответствия заявленных стандартов относительно уровня надежности, производительности и отказоустойчивости реальным значениям, достигнутым в ходе реализации проектов.

Наши сертификаты:

Партнерский сертификат Terrasoft
Сертификат дилера IPmatika
Сертификат дистрибьютора Oktell