Создаем решения для автоматизации и повышения технологичности вашего 
бизнеса
продукта
сотрудника
отдела

Разрабатываем комплексные CRM-решения

Строим Call-центры и IP-ATC

Единое решение для полного цикла клиента

Индивидуальные решения под каждую задачу

OmniLine – российский интегратор, эксперт по моделированию и автоматизации бизнес-процессов продаж, клиентского сервиса и маркетинга. Специализируемся на проектировании и адаптации следующих программных решений: • Автоматизация бизнеса, сочетающие в себе функции системы управления процессами (BPM) и взаимодействия с клиентами (CRM), • Корпоративные контактные центры и системы офисной IP-телефонии, • Омниканальных коммуникаций и чатботов с различными коммуникационными сценариями.

Интеграция CRM решений

Настройка BPM решений

Омниканальные центры

Управление персоналом

Чат-бот решения

Не знаете что выбрать?

Предложим индивидуальное решение под ваши задачи

Личный опыт: как мы работаем на удаленке и какие технологии нам в этом помогают!
Контроль качества и поиск знаний в записях разговоров
ООО «НОВАТЭК-Челябинск»: как создать единую систему для эффективной обработки обращений с помощью Oktell?
Принять 85% звонков за 15 секунд: как «Додо Пицца» повысила Service Level с помощью технологий Oktell?
«Хоум Кредит Банк»: как повысить эффективность soft-collection с помощью Oktell?

Наши партнеры

все партнеры

creatio
webitel
3cx

Подход, где Заказчик и Интегратор делят ответственность друг с другом, на мой взгляд, самый оптимальный и эффективный для реализации подобных проектов. Профессионалы с обеих сторон – мы дополняем друг друга. С нашей стороны есть люди, которые понимают бизнес и его потребности изнутри, и технические эксперты со стороны Интегратора, которые досконально знают Систему и самые эффективные пути ее настройки и внедрения. Это повлияло и на качество реализации проекта в целом, и на скорость его исполнения – в т.ч. за счет «грамотной организации внутренней среды» – слаженных коммуникаций специалистов OmniLine с командой внедрения Заказчика.

Роман Маслихов

Директор по развитию
Гарс-Телеком (в составе ГК МегаФон)

OmniLine в цифрах

1999 г.
С 2003 года разрабатываем и реализуем автоматизированные решения
250 +
Технологичных проектов в России и странах СНГ
топ 15
Референсный партнёр. Победитель номинации "Партнёр года" (Terrasoft)
10
Сертифицированных инженера и консульта
1 филиала
Мы находимся в Москве и Екатеринбурге
6 +
собственных решений и программных продуктов на Terrasoft MarketPlace

Обсудим ваш проект?

Поможем подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса

о компании

OmniLine – российский интегратор, эксперт по моделированию и автоматизации бизнес-процессов продаж, клиентского сервиса и маркетинга.

OmniLine – сертифицированный партнер ведущих вендоров программных продуктов. В их числе – Terrasoft (Creatio), Oktell, 3CX, Webitel, Naumen, Beesender и другие.

Мы также разрабатываем собственные программные продукты и предлагаем отраслевые решения. У нас работают сертифицированные CRM-специалисты, разработчики, инженеры по IP телефонии.

Мы успешно завершили более 300 проектов в компаниях разного масштаба, включая крупнейшие российские и транснациональные холдинги, такие как: Гарс Телеком, Северсталь, Металл-Инвест, Русагро, НЛМК, СДЭК, МРСК Сибири, OneTwoTrip, Get Taxi.

Всем им мы помогаем больше продавать, находить новых клиентов и завоевывать их доверие.